很多人都認為搜尋引擎對政府網站特別重視，因此相關的搜尋結果中，政府網站的網頁總是排得比較前。政府的資料可信性不容置疑，能提供準確的訊息給用家，排得較前也無可厚非。

最近完成了一個新網站，由於內容和政府網站的資料有相同之處，筆者也預計到一定會有上述情況發生，不過沒想到原來Yahoo!對政府網站真的有特別照顧，大家可看看以下的搜尋結果：

圖中可見搜尋結果的條目，是以文娛活動的名稱為標題，然而當你點撃這個連結，就會發現康文署網頁上的標題是「文 化 節 目 節 目 詳 情」。要知道在一般情況下，搜尋引擎只會使用網頁上 Title Tag 上的文字作為搜尋結果標題，因為要抽取內文作為標題，顯然要先理解內文的資訊，才能給予一個比原網頁更貼切的標題。

其實以上康文署網頁資料是來自其站上的活動搜尋工具 (雖說是搜尋，但也有提供列表顯示各項活動，因此搜尋引擎可以收錄個別活動資料)，可能這網頁的框架用了不少時間，而且更新的頻率也很高，因此Yahoo!會嘗試給一個更貼切的標題給用家。但Yahoo!也不是每個活動都會自行更改標題，究竟在什麼情況之下才會進行，則只有Yahoo!才知道。

Google 剛推出了一個新工具 Sidewiki，用家只要安裝了Google Toolbar，就可在任何網頁上留言，亦可閱讀其他人在同一網頁上的留言。Google 認為這工具有助提供更多更有用的資訊給用戶。

舊酒新瓶

以第三方工具形式，讓用家在任何網頁上留言的意念亳不新鮮，早在1999年已有類似服務 Third Voice。為什麼以前沒有成功？原因是需要用家登記並安裝瀏覽器插件，以前瀏覽網頁的速度已很慢，更要用插件，慢上加慢當然不受歡迎。後期也有一些公司嘗試，最有 web 2.0 網站感覺的是 Diigo，把 bookmark + content highlight 等設計成個人學習工具，分享評論次之，我相信用戶也以此為主要用途。

時至今日要在網站加入和訪客交流的功能真是易如反掌，免費的留言版、論壇程式或者服務不缺，就算想做到即時回應， Live Chat 、Helpdesk 等也有大量供應商，網站若果未有提供和用戶交流的工具，並非技術和成本問題，而是怕沒時間管理。

Blogger / Webmaster 為什麼不喜歡 Google Sidewiki

用 webmaster 的角度看，Google Sidewiki 帶來的麻煩比好處更多，如前述交流的渠道根本不缺，為什麼要多此一舉呢？Buzzmachine 上的討論相當激烈，筆者嘗試歸納他們關注的問題：

1. Google 「偷取」了網站的用戶評論，評論是網頁內容的一部分，而且對受歡迎的網誌來說更是非常重要的部分
2. 強制參與，不論你喜不喜歡
3. 必須安裝 Google Toolbar
4. webmaster 對留言完成沒有監控權，縱使看到惡意評論、廣告等也只可向 Google 提出，會否處理、有沒有時間處理成疑
5. 有人在網站留言後沒有通知機制，難以處理回應
6. 某些人可能錯以為 Google Sidewiki 是網站的一部分，或者以為 Sidewiki 是網站使用的留言服務，讓立心不良的人有機可圖，例如在慈善網站上留言叫人捐助騙財

目前為止 webmaster 可以做的是向 Google 表明網站擁有權，從而可以在 Sidewiki 上留下一個置頂的訊息。

個人認為最終 Google 會提供一些 API，令留言可以集中在網站指定的地方，如 Wordpress comment 或其他留言系統的服務令管理較易，但若果網站希望可以退出或者刪除 / 審核留言內容，估計機會很渺茫。

惡意留言、廣告、欺詐

Google 對處理惡意留言、廣告、欺詐訊息問題相當有信心，認為其系統可以杜絕以上問題，我不下結論，不如大家去 Youtube 上看看，你覺得他們做得出色嗎？在英國已有人試用 Sidewiki，在《每日郵報》網站上叫人轉看《衛報》。我估計很多以打廣告為生的公司已蠢蠢欲動，國內很多用戶上不到 Youtube 網站，不過 Google Sidewiki 絕對是商機無限。如果你經營一個商業網站，自然不希望競爭對手的訊息出現在自己網站之上。但使用 Sidewiki 很易令人有機可乘。事實上不一定要到直接的競爭對手網站上留言，假如我經營印囍帖的生意，我大可以到婚禮相關行業的網站上留言打廣告。

賈君鵬事件中，可見有些公司玩「馬甲」已玩到出神入化，難辨真偽，而寫軟文偽原創是國內做 Internet Marketing 的基本模式，你認為 Google 有多少能力打勝這場仗？又願意付出多少保障網站的權益？

Sidewiki 會成為主流嗎

寫這篇文章之時我很留意究竟有沒有人利用 Twitter 製作同類服務，目前已找到2個。這一類不需要網站安裝，利用既有服務，把留言討論功能加在網站的服務看來是方興未艾，究竟會否受用家歡迎，變成日後留言討論的集中點仍是未知知數，希望筆者和眾 webmaster 的想法只是杞人憂天。

筆者不是 RSS is dead (大意是 RSS 的功能已被 Twitter 取代，因後者更快) 的支持者，RSS 仍是我日常獲取資訊的主要渠道。不過若把 Wordpress 作為網站 CMS 的情況下，RSS 則並非必要。要關閉 Wordpress 的 RSS 功能，最好要做到「內外兼顧」。

關閉 RSS feed 輸出功能

首先從內部入手，令 Wordpress 不會輸出 RSS feed。WPengineer 教大家使用 Wordpress 的 hook ，指示系統取消 RSS feed 輸出，辦法是在 template 的 functions.php 檔案 (如果 template 沒有這檔案可以自行創建)，加入以下 function：

由於這方法是在 template 檔案上實行，因此必須謹記當改用另一個 template 時，必須在新 template 中加入相同 function。另外，template 內 RSS 相關的連結也需要去除。

刪除 Template 內所有 RSS feed 的連結

網頁上顯示的 RSS feed 連結相信大家也可輕易移除，不過有一些「隱藏」的連結，則會透過瀏覽器而被發現，例如 Firefox 就有 RSS auto-discovery 功能，雖然開啟這連結也只會顯示錯誤訊息，但最好還是把這些「隱藏」連結一併移除。

首先要刪除 template (通常是 header.php) 內以下的代碼 (如有)

某些 template 使用 wp_head() 來加入網頁 head tags 的內容，如果刪除 template 中的 wp_head() 則會同時刪除其他有用的資訊。其實可以用上述關閉 RSS feed 輸出的方法，來設定 wp_head() 令其只會不輸出 RSS feed links 但保留其他資訊，方法是在 functions.php 上加入：

這樣就可以完全刪除 RSS 的連結了。