WordPress 受歡迎的原因，除了因為系統容易使用及有數量寵大的插件，眾多優質的模版亦功不可抹。有人說只要看看網站的佈局和設計，大致可以估到網站是使用什麼系統，但這應不包括 WordPress，因為只要模版作者有一定的編程能力，喜歡怎樣設計也可以。

為什麼 WordPress 模版的彈性有這樣大，原因是其模版可使用 PHP，而且可直接使用 WordPress 的 API  (原則上是供插件使用)，可說是全無限制。很多系統如 Joomla、Discuz、Prestashop 等的模版都不能用 PHP，而是使用一個 Template Engine。Template Engine 可提供基本的編程功能，如 control flow, looping, output filter 等，好處是令模版只負責網站的外觀，和功能完全分開。

但現實上很難做到設計和功能完全分開的，簡單如 Pagination 的設計，假如系統未能提供設計上需要的功能，如模版可用 PHP ，作者可輕易自行創建所需的功能，並在安裝模版時同時啟用，方便用家。而若果模版只能更改外觀，則過程會複雜得多。因此，一般的 Joomla 模版其實只能做到更改圖像，佈局不變，高質素的模版只有大公司才有能力製作，Joomla Magazine 的 top 10 template picks for 2010 真是最佳證明。事實上現時這些公司很多都同時製作插件，甚至把兩者合拼發售。

一把刀有兩面刃，模版上可以使用 PHP ，即是安裝模版的同時，亦可加入其他功能，一般用家對此認知不足，以為安裝模版只會改變網站的外觀，忽略了潛在的危險。Otto 詳細分析了一類模版上發現的惡意「軟件」，這些 malware 用上很高明的手法，嘗試在用家的網站上安裝一個後門，供製作者隨時可以在網站加入特定的連結。就算用家卸載該模版也不能剷除後門，因後門的位置不在模版的目錄，要頗花功夫才能找到其藏身之處！換句話說，就算用戶只是想看看後果短暫啟用模版，也會即時中招，而清除的難度很高。

要避免使用的模版上有惡意軟件，方法老生常談，只去可信賴的網站下載模版，個人認為 WordPress 應更高調提醒用戶安裝模版的風險。其實同樣問題也在手機程式上越見嚴重 (而手機上的malware更危險，除了可偷取用戶的個人資料，據說國內有手機程式可自動撥打來騙財)，解決方法也只有用戶自己小心不要胡亂下載程式。

Packt Publishing 舉辦的 Open Source Awards 今年新增了購物系統的類別，結果奪冠的是 Prestashop，而獲得第二和第三名分別是 OpenCart 和 TomatoCart 。值得一提是 TomatoCart 由國內團隊建立，發展的潛力不俗。

相信最為一般人熟悉的購物系統非 osCommerce 和其衍生出來的 Zen Cart 莫屬，可惜兩者近幾年的開發極緩慢 (osCommerce 3.0 終於有 alpha 版，Zen Cart 2.0只聞樓梯響…)，而事實上就算兩系統在全盛期，亦未佔有很大優勢。筆者估計其中一個原因是客戶以往對第三方收費系統未太接受，而要開發及維護一個內置收費系統的網站成本高很多，對大公司有利，而這類公司多會自行開發系統 。近年 Paypal 的認受性大增，很多客戶明白到其優點，反而會主動要求使用。這轉變給採用開源購物系統的小型公司和獨立開發者更多機會，加上 osC 和 Zen Cart 提供了空檔，使新一代購物系統得以湧現。

Prestashop 和 OpenCart 等吸取了舊購物系統的經驗，令管理網站更易，並適當地選擇預設的功能。就算不憧寫程式的用家，只需安裝喜歡的 template 和功能插件，即能做出一個像樣的購物網。而另一方面，新一代系統減少了為增加某些功能，而修改系統核心的需要，令系統可持續地升級。介面和系統分離也做得更好，開發人員不難替網站改頭換面，時下不少購物網都想「升呢」品牌化，月費式和欠缺開發功能的系統沒可能做得到。

除了獲獎的三個系統外，3大CMS的購物插件：Joomla 的 Virtuemart、Drupal 的 Ubercart 和 WordPress 的多個插件也有不少網站採用，而純做單語言，特別是中文的購物網，EC Shop 是相當受歡迎的系統。大部分系統都做到非技術人員也能安裝使用，未來相信會以系統客製化的能力分勝負吧。

「我想要一個網站，10頁，中英文，要有Flash，請報價！」以上不是 Clients from Hell (專門收集網頁設計師千奇百怪遭遇) 的一則故事，而是我們時常收到的查詢。香港上網的普及率雖高，但對製作網站、善用互聯網的認識不算多。直到最近仍有雜誌教人 Flash CMS 製網站「提升公司形象」，在 iPhone 和 iPad 熱賣時亂用 Flash 和找死有什麼分別。亦有公司仍在發 spam e-mail，給你偷雞成功發送一次，下次就會自動落入垃圾郵件箱，或給醒目的系統管理員過濾掉。

很多中小企製作網站都視成本為重要的考慮因素，直接找網頁設計公司而非透過推廣和公關公司。而網頁設計公司多數強於製作和執行，在規劃網站和網上推廣策略方面都視乎客戶本身的要求，因此中小型公司和商店製作網站前，必須掌握更多相關知識和明白自己的需要。

Google 剛開了一個專為小企業而設的 Google Small Business Blog ，並聯同 U.S. Small Business Administration 推出了一個 Tools for Online Success 指南，為小企業提供善用互聯網的貼士，內容包括：

1. 利用 Google local listing 增加網上曝光機會，特別適合商店
2. 製作成功網站的要素
3. 利用 social media 加強和客戶的溝通
4. 善用各項免費的渠道做宣傳
5. 如何使用付費搜尋推廣
6. 量度網站流量及如何解讀數據

以上章節可能會涉及一些技術性的操作，你未必會自行處理，卻可讓你更懂得向網頁設計公司提出要求，令網站有更大成效。最可惜這份指南由 Google 製作，難免欠缺了專門講及 Facebook 和微博的章節，否則更適用於香港的環境。另外，大家應會留意到，網站只是整個網上推廣的一個環節，現今製作網站更應包含更多 social media 的元素，並憧得利用其他網上服務。