和兩岸的網站相比，香港的公司網站文字內容屬偏少，我明白這當中部分原因是大家都知香港人怕閱讀大量文字，而且香港人做生意的心態，始終認為透過電話和會面的接觸講解，成功的機會較大，因此都不願意把大量內容放在網上。
可惜搜尋器天生愛文字，內容太少，甚至只得 point form 幾十字，很難令網站有好的排名，換句話說減少了一個網站宣傳渠道。而且近年來，一些國內網站都增設繁體中文和英文版，希望更直接地找到客源。如果你的生意受到其他地區公司的競爭，又發現對手網站比你的豐富得多，我想這是一個警號，需要想想方法增加網站的內容了。
網上有一篇<如何創建內容豐富的企業網站的網頁>文章很值得讀一讀，原文作者不詳，為公平起見請自行在搜尋結果選一個。文中的幾個建議可作參考之用，括號內是我加入的意見：(1) 介紹公司背景時，不妨寫多一點有利於銷售自己產品/服務的因素 (不一定要 hard sell，視乎你的語調吧)；(2) 產品的規格要詳細書寫，如能提供用戶的評語，更有正面的影響 (產品/服務總有一些賣點，不應怕貨比貨)；(3) 增設 FAQ，解答訪客常見的問題，務求不要因為小問題而失去一個生意機會 (例如你經營購物網站，是否會接受海外顧客？)；(4) 嘗試撰寫行業相關的文章 (例如可開一個 company blog)。文中我唯一不同意的地方是在網站轉載別人的文章，個人認為只有國內的網民對這行為接受，香港和外國則極討厭這做法，尤其是把別人的文章用在商業網站上，肯定令網站的形象受損。
如果你仍覺得點子不足，不妨再參考這一篇長文： How to create good content for your Web site。個人認為，文中提及的公司參與的活動和回顧、教導客戶使用產品 / 服務的技巧、公司發表的新聞稿和推廣活動資料 (在報紙上看到某某公司的活動，在他們的網站卻沒有相關資料的情況真的屢見不鮮) ，都是一般公司網站也可以增加的內容。另外有一點非常重要，如果網站上的內容有時間性的，例如公司新聞和公司blog，則一定要定時更新，半年以上也不去更新就太不像話了。
一個網站除了文字內容外，多多少少也有相片，甚至視像短片。首先帶大家看一個日本的購物網站 Living Motif 。
這網站的設計很簡單，給人很清爽的感覺，不過若果產品的相片質素欠佳，又矇又暗又反光，則效果會大打折扣。題外話，這網站是用日本的 open source shopping cart 製作，誰說用 open source 製作的網站又醜又公式化？
數碼技術令攝影變得容易，如果你想DIY自己拍節省一些開支，就算是攝影的初哥，只要購買合適的器材拍到上述購物網站質素的相片並非不可能。台灣和外國都有書籍教授簡單的商品拍攝技巧，而國內生產的閃燈、射燈等器材亦不貴，如果公司常有大量產品需要拍攝，很值得投資。若果不想自己拍攝，或者拍攝的不是商品而是場地攝影或大型商品，找 freelancer 在香港亦相當容易。
其實我知道不少公司都有製作小冊子之類的商品說明，可惜以前製作時不懂得要求製作公司交一套原相來製作網站，結果網站上只好用印刷版本scan一次，效果想好也難吧。
留言
寫下留言